precisamos mover uma ação coletiva cotra a Hyundai

[saulosantosdl]

Precisamos fazer alguma coisa, várias pessoas estão com o mesmo problema em seus hb20, pintura com manchas esbranquiçadas, ferrugem, será que ninguém faz nada, por que aceitamos na boa pagar a vista um carro e o mesmo ser entregue cheio de problemas, pintura fraca, camada fina , verniz básico.
entrem em contato por favor saulo@sermotriz.com.br e vamos mover uma ação coletiva, vou ao Procon nesta semana. Vamos obrigar a fábrica a fazer um recall geral. Ou perderemos dinheiro.

[Dexter]

Já que você vai ao procon, você poderia informar o procedimento caso algum outro membro do forum também necessite. A única coisa que eu sei, é que quando você abre uma queixa contra alguma empresa, a empresa é notificada e fica na lista dos maus prestadores do procon. Dependendo do caso, o procon aconselha que entre com processo no Juizado Especial Cível, só que nesse caso até correr todo o tramite leva uns 6 meses, mas o pior de tudo que a empresa que esta sendo processada, o réu, geralmente envia um estagiário de direito na sessão de acordo que faz apenas proposta paliativa e caso não tenha acordo é marcado uma outra data com o juiz para resolver o caso.

[cesarfranke]

No JEC o processo é rápido, mas o valor do processo não pode exceder 20 salários mínimos; caso o valor ultrapasse a alçada do JEC, deve-se recorrer à justiça comum.

[Dorcel]

No JEC o processo é rápido, mas o valor do processo não pode exceder 20 salários mínimos; caso o valor ultrapasse a alçada do JEC, deve-se recorrer à justiça comum.

20 salários mínimos com a possibilidade de ir sem advogado, neste caso a pessoa explica o problema e alguém passa a termo fazendo uma petição incial.

acima de 20 salários mínimos até 40, também pode-se utilizar do JEC, mas é obrigatório estar com advogado.

Apesar da celeridade do JEC, acredito que se deva pensar bem se vai escolher esse rito, porque ele é limitado quanto a produção de provas, como por exemplo no caso de prova pericial.

Vale ainda observar, que no JEC não cabe ação coletiva de nenhuma espécie.

[turbo95]

Sou leigo em assuntos jurídicos ....mas como pintura é um item coberto pela garantia e como está claramente exposto no manual , a fábrica simplesmente vai dizer q em momento algum se nega em corrigir a falha citada ,basta q o proprietário procure a sua css mais próxima p q seja realizados os procedimentos normais de garantia , e se o proprietário não expor antes o seu problema a sua css então automaticamente o problema não existe p a montadora por não existir documentos p afirmar tal insatisfação ....isso é fato....ligar p o SAC e não levar o carro p verificação.... É o mesmo q nada...pois é necessário a presença física do veículos p análise ... Em im número X de pessoas bem intencionadas SEMPRE vai ter alguns oportunistas querendo se dar bem em cima dos outros... Por isso cada caso é um caso e deve ser analizado individualmente ....
Enfim ...acredito q antes de gastar tempo p criar uma ação ...cada indivíduo q se sinta lesado deve antes procurar a sua css p fazer sua queixa e tentar resolver através de sua garantia legal já descrita no seu manual de garantia , isso é um direito previsto por lei de cada consumidor ...faça valer seus direitos .
De nada adianta existir milhares de queixas em um fórum e nenhum registro na montadora... Isso só passará a ser uma estatística (e uma visão de q se deve melhorar a sua qualidade) qdo cada um procurar a sua css p realizar a sua queixa .... Isso nunca será item p recall não se iluda....

[turbo95]

Como mencionado anteriormente ...só peço aos amigos cuidado com os oportunistas.... Muita gente aparece como se preocupado com o bem estar de todos ....resolve o seu e desaparece.... Muita cautela ao passar qlqr dado pessoal ou de seu veículo a estranhos.... Internet é um mundo cão....
Abraço a todos

[saulosantosdl]

Já fui contatado pelo Sac e levei o carro na concessionária o problema foi constatado lá mesmo quem não quer assumir o problema é a fábrica, o que é inadmissível é pagar um valor alto por um veículo, levando em conta, qualidade, garantia, pintura mais resistente como achamos que é a metálica e no primeiro motivo para saber se a garantia é real, ela simplesmente não existir.
Quero saber quantas pessoas estão com problema e gostaria que cada um faça por merecer os seus direitos. Chega de aceitar tudo somos Brasileiros não idiotas.

[saulosantosdl]

Como mencionado anteriormente ...só peço aos amigos cuidado com os oportunistas.... Muita gente aparece como se preocupado com o bem estar de todos ....resolve o seu e desaparece.... Muita cautela ao passar qlqr dado pessoal ou de seu veículo a estranhos.... Internet é um mundo cão....
Abraço a todos

Já fui contatado pelo Sac e levei o carro na concessionária o problema foi constatado lá mesmo quem não quer assumir o problema é a fábrica, o que é inadmissível é pagar um valor alto por um veículo, levando em conta, qualidade, garantia, pintura mais resistente como achamos que é a metálica e no primeiro motivo para saber se a garantia é real, ela simplesmente não existir.
Quero saber quantas pessoas estão com problema e gostaria que cada um faça por merecer os seus direitos. Chega de aceitar tudo somos Brasileiros não idiotas.

[Dorcel]

Sou leigo em assuntos jurídicos ....mas como pintura é um item coberto pela garantia e como está claramente exposto no manual , a fábrica simplesmente vai dizer q em momento algum se nega em corrigir a falha citada ,basta q o proprietário procure a sua css mais próxima p q seja realizados os procedimentos normais de garantia , e se o proprietário não expor antes o seu problema a sua css então automaticamente o problema não existe p a montadora por não existir documentos p afirmar tal insatisfação ....isso é fato....ligar p o SAC e não levar o carro p verificação.... É o mesmo q nada...pois é necessário a presença física do veículos p análise ... Em im número X de pessoas bem intencionadas SEMPRE vai ter alguns oportunistas querendo se dar bem em cima dos outros... Por isso cada caso é um caso e deve ser analizado individualmente ....
Enfim ...acredito q antes de gastar tempo p criar uma ação ...cada indivíduo q se sinta lesado deve antes procurar a sua css p fazer sua queixa e tentar resolver através de sua garantia legal já descrita no seu manual de garantia , isso é um direito previsto por lei de cada consumidor ...faça valer seus direitos .
De nada adianta existir milhares de queixas em um fórum e nenhum registro na montadora... Isso só passará a ser uma estatística (e uma visão de q se deve melhorar a sua qualidade) qdo cada um procurar a sua css p realizar a sua queixa .... Isso nunca será item p recall não se iluda....

Exatamente! façam valer seus Direitos!
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Eu acredito que o melhor é tentar resolver com a cs e a hyundai, durante esse procedimento com a cs, o ideal é pegar qualquer nº de protocolo, gravações do 0800 e tudo mais. É nesta hora que você tem que aproveitar para fazer provas caso entre com o processo posteriormente. Se for emitido algum laudo sobre a análise, peça cópia. Se houver algum documento com a negativa da hyundai, peça cópia, tente juntar quantos documentos forem possíveis...

No Direito do Consumidor ha o que chamamos de "inversão do ônus da prova". Ou seja, tudo o que o consumidor alegar, é a empresa quem deverá provar o contrário. Isso acontece devido a fragilidade técnica e econômica do consumidor frente a empresa, pois o consumidor não tem o dever de ter conhecimento técnico sobre a coisa, e assim, acaba prejudicado.
Por isso, tudo o que o consumidor alega em processo envolvendo relação de consumo, é a empresa quem deverá produzir provas para se defender. Caso contrário, presumem-se verdadeiros os fatos colocados pelo Consumidor.


Logo, se você junta provas e entra com o processo pelo rito sumário (que não é o JEC) a Hyundai vai apresentar Laudo feito por ela para tentar provar o contrário de tudo que foi alegado contra ela. O consumidor pede uma prova pericial feita por perito nomeado e juiz e pimba! tem boa chance de ganhar... Lembrando que no JEC não tem como fazer perícia, por isso eu aconselho o rito sumário.
O problema é que o processo pode levar um bom tempo se a hyundai arrastar o processo com recursos.


É por essas e outras que na hora de comprar o carro sou bem exigente, os vendedores da loja ficaram até admirados comigo, pois tenho cara de "guri" mas sou tão chanto quanto aquele velho vô ex-militar que ainda acha que esta na ativa rsrsrsrs.
Tinha que ver o cuidado que estavam para me entregar o carro, me entregaram polidinho e deu pra ver que se preocuparam com cada detalhe. Em fim, deu para ver a diferença depois que deixei bem claro como gosto das coisas. Então, sejam firmes quando forem tratar com a empresa. Se não der certo, não tenham medo de ameaçar processar.

Boa Sorte!