Problemas na midia Bluetooth Hb20

[Danieli Stefani]

Boa tarde.
Estou com um problema bem particular na mídia do Hb20 (2019) sem Bluemedia, quando conecto com o bluetooth consigo atender ligações normalmente, no entanto, quando vou colocar alguma música, simplesmente não sai som nenhum, Deezer, Spotify, You Tube, nada funciona.
Troquei recentemente de celular, antes, no Moto G6 funcionava perfeitamente, agora com o Motorola One Hyper começou a apresentar esse problema, a única maneira que consigo algumas vezes fazer dar certo, é pedindo para o som do carro "esquecer" o bluetooth do celular e fazer o mesmo precedimento do celular, assim funciona 1 vez, desligou o carro e ligou de novo o problema volta.
Já tentei de tudo...desanimada.

Alguém sabe como resolver?

[OSilva]

Provavelmente é algum bug no celular que pode ser corrigido com atualizações futuras.

O que você pode tentar fazer é depois de conectado, entrar na config do Bluetooth pelo celular, desmarcar as opções de chamada e midia e depois refazer o processo reativando. Alguns celulares tem opçoes de vc escolher 'saidas' de som diferentes pra cada app.