Mensagem de erro no multimídia

[Aluizio_Siqueira]

Boa noite,

Possuo um HB20 2014 e hoje ao ligar o som do carro, depois de uns minutos, apareceu uma mensagem de erro que trava todo o equipamento. Nela vem escrito: “Application Manager.exe encountered a serious error and must shut down”. Tentarei enviar em anexo uma foto com a mensagem! Alguém consegue me ajudar?

Versão

Shell: 2.95.5
OS: EN-PRIMA-BC6-U1-256-V1.62
MCU: I42HHRI7NEH3R—V1.04


Agradeço.

[Aluizio_Siqueira]

Foto em anexo.

[OSilva]

Acho que o primeiro lugar a recorrer é ao setor de suporte do representante da marca da central ou serviço de assistencia técnica deles. A central tem algum botão reset ou se talvez retirar o fusivel pra ela 'zerar' pode ajudar tb.

[Aluizio_Siqueira]

A dúvida agora seria qual a marca dessa central?

[OSilva]

pode ser uma Wings

https://www.wingsacessorios.com.br/index.php#/produtos