peças reposição

[marcelotools]

Infelizmente colidiram na traseirado meu hb20s. Preciso trocar parachoque traseiro e tampa traseira, alguem conhece um modo mais rapido de conseguir peças. A seguradora me passou o prozo de entrega por tempo indeterminado

[marcelotools]

Infelizmente colidiram na traseirado meu hb20s. Preciso trocar parachoque traseiro e tampa traseira, alguem conhece um modo mais rapido de conseguir peças. A seguradora me passou o prozo de entrega por tempo indeterminado

[mcrespo]

cara as vezes nao tem em uma concessionaria mas tem em outra.ja mudou algo no status ai.

[brunobez]

Infelizmente colidiram na traseirado meu hb20s. Preciso trocar parachoque traseiro e tampa traseira, alguem conhece um modo mais rapido de conseguir peças. A seguradora me passou o prozo de entrega por tempo indeterminado

Marcelo, pra sua felicidade (ou não), as fornecedoras de produtos devem informar data da entrega da peça/serviço. As montadoras não são exceção. Portanto exija um prazo, preferencialmente anterior a 30 dias. Dispõe o Código de Defesa do Consumidor:

Art. 32. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto.
Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta deverá ser mantida por período razoável de tempo, na forma da lei.

E mais:

Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.

§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.

Neste caso, por se tratar de veículo, o que dificulta a troca, devolução ou abatimento, restam as perdas e danos, que podem ser pleiteadas em qualquer Juizado Especial. Lembre-se: prazo máximo é 30 dias!

ps. Antes vá ao PROCON ou DECON.

[Tiago JK]

Puts bateram atras do meu tb, so q o seguro ainda nem liberou o dinheiro, vc é de onde amigo??

[mcrespo]

Será que um engate de reboque ai ajudaria?

Enviado de meu GT-P3100 usando o Tapatalk 2

[Fabioreal]

Que m... boa sorte com a seguradora.

Enviado de meu Galaxy Tab usando o Tapatalk 4

[Renan Maia]

Galerinha,

Conselho que dou:

- Abram uma reclamação no fale conosco da Hyundai, explicando tudo detalhadamente, aonde o carro está, peças que faltam, prazo que a CCS deu, etc;
- Abram um reclame aqui sobre o mesmo lance, pra agilizar, já que eles lá são mt lentos;
- Liguem todo o santo dia... o sofrimento é imenso, um porre, mais... só assim que eles ouvem vc...

Pq estou falando isso? Passei por isso meus caros... fiquei exatos 83 dias sem carro... tudo por conta do assoalho traseiro que a fabrica simplesmente dizia não ter sequer previsão de quando iriam fabricar. Portanto, coloquem mesmo pressão principalmente nessas peças que por ventura não tiver prazo. exijam seus direitos como consumidor... por conta de tudo isso, eu os coloquei na justiça e a audiência está marcada... aconselho a fazerem o mesmo caso o prazo se exceda de forma absurda. eles precisam aprender a nos tratar como gente.

BOA SORTE PRA VCS!

[kanouté]

bom saber disso ...bati o meu ontem e vou procurar a seguradora até precavido...

[Tiago JK]

DERam prazo pra dia 1 de novembro vou aguardar se n vier vou fazer isso.

valeu

Galerinha,

Conselho que dou:

- Abram uma reclamação no fale conosco da Hyundai, explicando tudo detalhadamente, aonde o carro está, peças que faltam, prazo que a CCS deu, etc;
- Abram um reclame aqui sobre o mesmo lance, pra agilizar, já que eles lá são mt lentos;
- Liguem todo o santo dia... o sofrimento é imenso, um porre, mais... só assim que eles ouvem vc...

Pq estou falando isso? Passei por isso meus caros... fiquei exatos 83 dias sem carro... tudo por conta do assoalho traseiro que a fabrica simplesmente dizia não ter sequer previsão de quando iriam fabricar. Portanto, coloquem mesmo pressão principalmente nessas peças que por ventura não tiver prazo. exijam seus direitos como consumidor... por conta de tudo isso, eu os coloquei na justiça e a audiência está marcada... aconselho a fazerem o mesmo caso o prazo se exceda de forma absurda. eles precisam aprender a nos tratar como gente.

BOA SORTE PRA VCS!