QUEBROU!
Moderador: Equipe HB20 Clube
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DiegoM
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QUEBROU!
Estou muito insatisfeito com o problema do meu HB20. Comprado há menos de 1 ano e ainda na garantia, tive um grande problema na embreagem, sendo que não engatava marcha nenhuma na rodovia, correndo riscos. Solicitei o Guincho 24hrs e o carro foi rebocado para a concessionária da cidade de Taubaté. Lá foi me passado um orçamento de R$ 900,30 para consertar alguns itens do carro (Disco, Platô e Rolamento). Porém acho extremamente DESRESPEITOSO uma marca que fez uma ENORME propaganda em cima de 5 ANOS DE GARANTIA, e com pouco mais de 8 meses de uso já preciso desembolsar R$ 900,30 pois a GARANTIA DE "5 ANOS" não cobre.
Texto acima é minha queixa no site RECLAME AQUI.
Não sei se vocês sabem, mas no manual de garantia que eu não tinha lido até agora, consta que só a pintura tem garantia de 60 meses ( 5 anos). Outros itens não consta.
Ao procurar, ainda no Reclame aqui, achei mais 4 pessoas com o mesmíssimo problema que o meu, e também não solucionado pela Hyundai.
Lembram desse comercial veiculado nacionalmente exaltando os 5 anos de garantia? Me senti um idiota ao ler o manual de garantia, quem que iria ler isso antes de comprar o veículo?
http://www.youtube.com/watch?v=0mZPWPaFz34
Ainda acho que poderia ser item para recall, não duvido que aconteça com mais pessoas...
Texto acima é minha queixa no site RECLAME AQUI.
Não sei se vocês sabem, mas no manual de garantia que eu não tinha lido até agora, consta que só a pintura tem garantia de 60 meses ( 5 anos). Outros itens não consta.
Ao procurar, ainda no Reclame aqui, achei mais 4 pessoas com o mesmíssimo problema que o meu, e também não solucionado pela Hyundai.
Lembram desse comercial veiculado nacionalmente exaltando os 5 anos de garantia? Me senti um idiota ao ler o manual de garantia, quem que iria ler isso antes de comprar o veículo?
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HB20 1.6 Comfort Plus Branco
ADD:
- Rodas 15" + Pneu 195/55 Pirelli Phantom
- Teto Black Piano
- Colunas pretas
- Iluminação Diamond Vision Philips
- Escurecimento de lanternas traseiras
- Aerofolio
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Re: QUEBROU!
DiegoM escreveu:Estou muito insatisfeito com o problema do meu HB20. Comprado há menos de 1 ano e ainda na garantia, tive um grande problema na embreagem, sendo que não engatava marcha nenhuma na rodovia, correndo riscos. Solicitei o Guincho 24hrs e o carro foi rebocado para a concessionária da cidade de Taubaté. Lá foi me passado um orçamento de R$ 900,30 para consertar alguns itens do carro (Disco, Platô e Rolamento). Porém acho extremamente DESRESPEITOSO uma marca que fez uma ENORME propaganda em cima de 5 ANOS DE GARANTIA, e com pouco mais de 8 meses de uso já preciso desembolsar R$ 900,30 pois a GARANTIA DE "5 ANOS" não cobre.
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Não sei se vocês sabem, mas no manual de garantia que eu não tinha lido até agora, consta que só a pintura tem garantia de 60 meses ( 5 anos). Outros itens não consta.
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Você já fez reclamação do reclame aqui?
Ligou no 0800?
A garantia é facetada porém é total no primeiro ano.. então a embreagem estaria dentro, acontece que muitos acusam mal uso em problemas na embreagem... do meu Gol trocou com 500 km... dai perguntei se desse problema de novo... 6 meses de garantia apenas...
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turbo95
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Re: QUEBROU!
possui sim 5 anos de garantia no total.....mais não divulgam como garantia total....o q é diferente, não defendendo montadora, q em nada me ajuda....mais nenhuma montadora da garantia total ...nem mesmo as q oferecem 2 ou 3 anos , a cada certa km algum item já é eliminado automaticamente....infelizmente eles nunca jogam p perder....por isso é muito importante sempre nos informar-mos antes sempre lendo o manual p não passar aperto depois...
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turbo95
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Re: QUEBROU!
Clever escreveu:DiegoM escreveu:Estou muito insatisfeito com o problema do meu HB20. Comprado há menos de 1 ano e ainda na garantia, tive um grande problema na embreagem, sendo que não engatava marcha nenhuma na rodovia, correndo riscos. Solicitei o Guincho 24hrs e o carro foi rebocado para a concessionária da cidade de Taubaté. Lá foi me passado um orçamento de R$ 900,30 para consertar alguns itens do carro (Disco, Platô e Rolamento). Porém acho extremamente DESRESPEITOSO uma marca que fez uma ENORME propaganda em cima de 5 ANOS DE GARANTIA, e com pouco mais de 8 meses de uso já preciso desembolsar R$ 900,30 pois a GARANTIA DE "5 ANOS" não cobre.
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A garantia é facetada porém é total no primeiro ano.. então a embreagem estaria dentro, acontece que muitos acusam mal uso em problemas na embreagem... do meu Gol trocou com 500 km... dai perguntei se desse problema de novo... 6 meses de garantia apenas...
no caso da embreagem é um ano ou 20mil KM.......o q ocorrer primeiro.....se estiver acima de 20 mil....ja era...
- Clever
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Re: QUEBROU!
tecnicorj escreveu:Clever escreveu:DiegoM escreveu:Estou muito insatisfeito com o problema do meu HB20. Comprado há menos de 1 ano e ainda na garantia, tive um grande problema na embreagem, sendo que não engatava marcha nenhuma na rodovia, correndo riscos. Solicitei o Guincho 24hrs e o carro foi rebocado para a concessionária da cidade de Taubaté. Lá foi me passado um orçamento de R$ 900,30 para consertar alguns itens do carro (Disco, Platô e Rolamento). Porém acho extremamente DESRESPEITOSO uma marca que fez uma ENORME propaganda em cima de 5 ANOS DE GARANTIA, e com pouco mais de 8 meses de uso já preciso desembolsar R$ 900,30 pois a GARANTIA DE "5 ANOS" não cobre.
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A garantia é facetada porém é total no primeiro ano.. então a embreagem estaria dentro, acontece que muitos acusam mal uso em problemas na embreagem... do meu Gol trocou com 500 km... dai perguntei se desse problema de novo... 6 meses de garantia apenas...
no caso da embreagem é um ano ou 20mil KM.......o q ocorrer primeiro.....se estiver acima de 20 mil....ja era...
Então o criador do tópico tem direito a garantia, pois o carro não tem um ano e pelo que parece menos de 20 mil...
Dai a CSS faz um orçamento... complicado!!!!
-
turbo95
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Re: QUEBROU!
Clever escreveu:tecnicorj escreveu:Clever escreveu:
Não sei se vocês sabem, mas no manual de garantia que eu não tinha lido até agora, consta que só a pintura tem garantia de 60 meses ( 5 anos). Outros itens não consta.
Ao procurar, ainda no Reclame aqui, achei mais 4 pessoas com o mesmíssimo problema que o meu, e também não solucionado pela Hyundai.
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Você já fez reclamação do reclame aqui?
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A garantia é facetada porém é total no primeiro ano.. então a embreagem estaria dentro, acontece que muitos acusam mal uso em problemas na embreagem... do meu Gol trocou com 500 km... dai perguntei se desse problema de novo... 6 meses de garantia apenas...
no caso da embreagem é um ano ou 20mil KM.......o q ocorrer primeiro.....se estiver acima de 20 mil....ja era...
Então o criador do tópico tem direito a garantia, pois o carro não tem um ano e pelo que parece menos de 20 mil...
Dai a CSS faz um orçamento... complicado!!!![/quote]
vale o q está escrito.....e estando dentro das condições pedidas é garantia sem duvidas.....eu nesse caso faria o seguinte....pagaria o conserto e com uma copia (ou original) da ordem de serviço e nota fiscal q comprovasse a km dentro da garantia acionaria a justiça....é causa ganha sem duvidas....eu nem faria qlqr tipo de comentario na css.... se querem se fazer de ´´espertos´´so saberiam qdo chegasse a notificação....e ainda colocaria um bom dinheiro no bolso pela esperteza deles
- Doug Dantas
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Re: QUEBROU!
Primeira coisa: pague o conserto pra não ficar sem carro.
Depois, acione o seu advogado de confiança, e mete um processo forte nesses caras. Voce vai ganhar por danos materiais e morais, pois colocou a sua vida em risco.
Depois, acione o seu advogado de confiança, e mete um processo forte nesses caras. Voce vai ganhar por danos materiais e morais, pois colocou a sua vida em risco.
HB20 Comfort Plus 1.6 - Prata
[X] Insulfilm G20
[ ] Arcos das portas envelopados
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[ ] Escolhendo novas lâmpadas
Garagem do Guerreiro Prateado
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- kanouté
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Re: QUEBROU!
sinceramente eu não sei qual é a desses caras...e desse jeito que querem pegar uma fatia do mercado? prometendo e não cumprindo???
-
turbo95
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Re: QUEBROU!
kanouté escreveu:sinceramente eu não sei qual é a desses caras...e desse jeito que querem pegar uma fatia do mercado? prometendo e não cumprindo???
cara isso é coisa de css q quer fazer dinheiro ao inves de cumprir com as suas obrigações como prestadora de serviço da montadora, nesse caso eles estão tentando empurrar em cima do dono ,pois assim vai ganhar muito mais do q a garantia paga a eles...isso é fato
te garanto q a area tecnica da fabrica nem foi notificada pela css sobre esse caso...garantias obvias não se discute....se faz....
se querem levar vantagem(ou achar q estão levando) pague pelo serviço e exija a nota fiscal e as peças envolvidas na substituição, uma vez paga elas são suas,e o resto é na justiça p fazer um dinheiro facil
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