Novo HB20 arranhando da primeira para segunda marcha

[Brunonery]

Comprei um HB20 Vision 2022 tirei da concessionária e notei que ao colocar ré a segunda marcha arranha! Isso se dá somente depois de colocar a re e passando da primeira para segunda!! Depois que a segunda arranha vc pode rodar tranquilo que não acontece novamente, agora se colocar a re novamente a segunda arranha de novo!! Carro com 500 km rodados!!

[ianisgreek]

Comprei um HB20 Vision 2022 tirei da concessionária e notei que ao colocar ré a segunda marcha arranha! Isso se dá somente depois de colocar a re e passando da primeira para segunda!! Depois que a segunda arranha vc pode rodar tranquilo que não acontece novamente, agora se colocar a re novamente a segunda arranha de novo!! Carro com 500 km rodados!!

Seja bem vindo ao forum e óbvio que essa situação nunca é normal em um veículo novinho assim como é o caso desse seu HB20.

Felizmente que existe para esses casos a garantia de 5 anos de fábrica, por isso leve esse seu veículo o quanto antes até essa CCS que o vendeu para vc e mostre isso de preferência ao chefe da oficina autorizada pq assim ele vai providenciar a correção dessa falha.

[Brunonery]

Na concessionária estão alegando que é normal porque a caixa está amaciando! JA tive outros carros zero e nunca acontecia isso!!

[Brunonery]

Alguém já teve algo parecido? O que me entriga é que essa arranhada na segunda só a acontece logo após ter engatado a re!! Se não engatar a re a segunda marcha passa macio!!!!

[biel780]

Na concessionária estão alegando que é normal porque a caixa está amaciando! JA tive outros carros zero e nunca acontecia isso!!

Não acontece não.
Está arranhando/danificando.

Diga que vc não aceita essa explicação por saber que não é amaciamento de nada e que deseja que eles revejam todo o sistema de embreagem e engates.

[ianisgreek]

Alguém já teve algo parecido? O que me entriga é que essa arranhada na segunda só a acontece logo após ter engatado a re!! Se não engatar a re a segunda marcha passa macio!!!!

Não existe isso de amaciamento de câmbios, mas somente de motores a combustão interna.

Portanto nesse seu caso, alguma coisa nesse seu HB20 necessita sim de algum ajuste e que poderá ser o trambulador, ou o sistema de embreagem.

Então jamais aceite essa situação como normal e por isso, o pessoal dessa CCS Hyundai que lhe vendeu esse veículo deve sim corrigir isso para vc em garantia e que seja URGENTE !!!

Não se acomode, vai atrás, reclame, insista, ligue para o 0800 da Hyundai do Brasil, enfim, faça valer todos os seus direitos de consumidor e que vc seja atendido com mais respeito e presteza por essa CCS da rede Hyundai.

[biel780]

Espero que Hyundai consiga sair do acordo com a CAOA pois usando a CAOA FORD como exemplo, as CCS sempre fazem um péssimo pós venda. Imagino que quando for apenas Hyundai sem CAOA, o padrão ficara mais próximo ao Toyota de pós venda.

[ianisgreek]

Espero que Hyundai consiga sair do acordo com a CAOA pois usando a CAOA FORD como exemplo, as CCS sempre fazem um péssimo pós venda. Imagino que quando for apenas Hyundai sem CAOA, o padrão ficara mais próximo ao Toyota de pós venda.

Concordo contigo, essa CAOA sempre foi um atraso de vida para a Hyundai do Brasil e no final são os clientes quem sempre saem perdendo com essa parceria !!!

[OSilva]

Espero que Hyundai consiga sair do acordo com a CAOA pois usando a CAOA FORD como exemplo, as CCS sempre fazem um péssimo pós venda. Imagino que quando for apenas Hyundai sem CAOA, o padrão ficara mais próximo ao Toyota de pós venda.

Vai sair. A treta quando rolou, ja era sobre a questão de renovação e a justiça deu ganho pra caoa. Salvo engano, em 2026 a hyundai estará por contra propria. O q eu espero é que ela traga outros modelos de carros, como o Venue, talvez volte com o i30 e tal...

[Brunonery]

Levei o carro na concessionária para eles analisarem. Qualquer novidade vou postar aqui!!! Uma coisa que fiquei sabendo que o carro reserva só é liberado em caso dele ser rebocado pelo serviço 24 horas da Hyundai! Se vc levar o carro pessoalmente eles ao liberam e vc fica a pe após ter comprado um carro zero!!!!!!!!