Barulho ferro retorcendo suspensão dianteira HB20 2020/2021

[Adriano.Oliveira]

E vamos com mais um problema turma encontrado no HB20 Sense 2020/2021

Barulho altíssimo na suspensão do carro.

Dia que peguei o carro zero na concessionária: 10/03/21
Data da entrada na concessionária para o reparo: 05/04/21
Kilometragem atual: 632 km


Isso aí turma, esse barulhão na suspensão é de um HB20 Zero KM.
Hoje o carro foi guinchado para a concessionária.
Acionei o serviço hyundai 24h e levaram o carro.

Além do barulho, a suspensão do lado esquerdo está "arriada" cerca de 6cm em relação ao lado direito.
O barulho só acontece em manobra.

Decepcionado.
Carro zero km menos de 30 dias com 3 problemas:
- Banco motorista
- Escapamento enferrujado
- Suspensão danificada


Alguém com esse barulho por aí?
Até agora não tive um parecer da concessionária. Carro ficou lá o dia todo.
- Sem carro
- Sem carro reserva (quase um milagre conseguir um carro reserva na assistência 24h)


Vídeo:
https://youtu.be/ywif3gFeeGw

[Adriano.Oliveira]

Turma!
O carro retornou 2 dias depois da concessionária.

Mais um serviço que foi acompanhado com os engenheiros da Hyundai via Hot Line entre mecânicos da concessionária e fábrica.
A solução aplicada foi ajuste no copo do amortecedor que segundo eles estava fora do lugar. A manutenção foi realizada mas segundo me informaram, nenhuma peça foi substituída.

Bom fica aqui minha dúvida.
Na semana passada o carro ficou na concessionária por 2 dias também. Disseram que não poderiam fazer a manutenção naquele dia porque precisavam fazer este contato hot line com a fábrica e como a fábrica estava em recesso por causa da antecipação dos feriados em função da pandemia,

Retirei o carro e retornei com ele nesta segunda.
Na quarta-feira recebo o carro com o problema corrigido, mas achei muito estranho, como era um problema simples, este ajuste no copo do amortecedor, por que não fizeram semana passada? Por que precisavam da ajuda da fábrica?

Me disseram que era pelo fato de ser um carro zero km e apresentar problema antes dos 1000 km.
Enfim, na semana passada me deixaram preocupados porque não me explicaram direito.

Barulho acabou?
Sim, não está mais fazendo esse barulho.

[OSilva]

bom, entendi que o problema foi resolvido, então isso é o mais importante. Apesar de dificil, problemas podem acontecer em carros 0km (já vi alguns casos). Curta o carro um pouco, dá uma desencanada e tenha em mente q a garantia segue valendo, se surgir algo de novo, não hesite em consultar a css.