hugodj182 escreveu:E começa o round 2...rs
Galera na boa, eu entendo que tem muita gente que escreve bem, alguns que apresenta bons argumentos e explicações, outros que gostam de ver o tópico pegar fogo...
Independente disso, mas depois de toda essa discussão EU ainda penso como o Lucas, apesar de não ter precisado e espero nunca precisar acionar a garantia, porque já tive muita dor de cabeça com a VW e a CSS da minha cidade onde fiquei com 45 dias com o carro parado, após várias indas e vindas da CSS e só resolveram o problema trocando o motor do meu Gol G5 com 12.000km(Tudo bem é um caso totalmente diferente deste que se refere a embreagem), mas pelos relatos do pessoal a Hyundai e as CSS tbm não são "perfeitas"...
Não estou condenando o carro, a marca ou as CSS, já elogiei todos estes aqui e não retiro nada do que disse, mas a importância do fórum é essa, não postar só as qualidades e maravilhas, também tem que postar as coisas no mínimo suspeitas, PRA MIM(e não estou tentando influenciar ninguém) independente dos argumentos que vocês apresentem trocar uma embreagem com 40.000km sem a pessoa sentir nada no carro é no mínimo algo mal explicado e desanimador, para os leigos penso que seria prudente a Hyundai ao vender os carros deixar bem claro que a garantia não é total como pregam, não cobre alguns itens de desgaste natural como embreagem etc... Porque no caso da VW pelo menos deixam claro que a garantia de 3 anos é para cobrir câmbio e motor... Claro que outras coisas se der problema vc tbm aciona a garantia na CSS, tipo meu pai tirou o Voyage dele e no mesmo dia a noite viu q tinha uma lâmpada queimada, foi lá e trocaram sem custo...
Porque sinceramente não é todo mundo que sabe que embreagem podem desgastar conforme o uso... mesmo assim ainda não me conformo e vou criticar muito se tiver que trocar do meu HB20 com tão pouco rodado, sendo que em carros "inferiores" que tive só trocava com mais de 80.000km, no Gol vendi sem trocar com 115.000 km...
Então que fique bem claro que esta é minha opinião, independente de argumentos, não estou influenciando ou queimando o filme da marca, carro ou CSS, até o momento estou muito satisfeito com o carro, com a marca e razoavelmente satisfeito com a CSS, porque penso que pode melhorar alguns pontos... Estou apenas expondo a minha maneira de pensar, gostem ou não, concordem ou não, só acho que alguns tópicos desvirtuam o assunto totalmente por causa de discussão boba, vamos ao que interessa galera..
Abraço.
Justamente....
Tanto que eu nunca critiquei o carro por exemplo. Pq todos terão seus prós e contras. Não existe carro perfeito.
O que incomoda é vc colocar sua garantia como diferencial perante aos concorrentes mas ter este tipo de postura junto aos clientes.
Fiz as duas últimas revisões na HMB Giovanni Gronchi e não tenho do que reclamar. Não tentaram me empurrar nenhum serviço.
Também sou vacinado e receoso com o pós venda mas isso não me impede de reconhecer quando o CERTO é feito é muito menos de ir "armado" para uma revisão pois existe um pré-conceito.
Só não podemos tapar o sol com a peneira e não citar o que a maioria das CSS fazem com os clientes.
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