LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

Todo assunto relacionado a garantia e manutenção do veículo.

Moderador: Equipe HB20 Clube

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Geomedeiros
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LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#1 Mensagem por Geomedeiros »

MEU CARRO ESTÁ COM 400 KM RODADOS, DO NADA ACENDEU A LUZ DE FALHA NO MOTOR. FUI NA CSS SÁBADO (17/11) AS 8:00HS E NÃO TINHA MECANICO NA CAOA PARA VER O PROBLEMA, SÓ NA SEGUNDA. ISSO É UM ABSURDO,COMO É QUE NÃO TEM MECANICO PARA RESOLVER ISTO. MANDARAM VOLTAR NA SEGUNDA. ENQUANTO ISSO FICO RODANDO COM O CARRO ASSIM. DÁ A IMPRESSÃO QUE NÃO ESTÃO PREPARADOS PARA NOS ATENDENDER.


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R Lubi
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#2 Mensagem por R Lubi »

Geomedeiros escreveu:MEU CARRO ESTÁ COM 400 KM RODADOS, DO NADA ACENDEU A LUZ DE FALHA NO MOTOR. FUI NA CSS SÁBADO (17/11) AS 8:00HS E NÃO TINHA MECANICO NA CAOA PARA VER O PROBLEMA, SÓ NA SEGUNDA. ISSO É UM ABSURDO,COMO É QUE NÃO TEM MECANICO PARA RESOLVER ISTO. MANDARAM VOLTAR NA SEGUNDA. ENQUANTO ISSO FICO RODANDO COM O CARRO ASSIM. DÁ A IMPRESSÃO QUE NÃO ESTÃO PREPARADOS PARA NOS ATENDENDER.


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CAOA é um Lixo, eita ccs mercenária!!
≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠ ≠
≠ Carro: Hyundai HB20
≠ Versão: Premium
≠ Motorização: 1.6
≠ Câmbio: Manual
≠ Cor: Cinza Titanium
≠ Bancos: Couro
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Adriano Diniz
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#3 Mensagem por Adriano Diniz »

Geomedeiros escreveu:MEU CARRO ESTÁ COM 400 KM RODADOS, DO NADA ACENDEU A LUZ DE FALHA NO MOTOR. FUI NA CSS SÁBADO (17/11) AS 8:00HS E NÃO TINHA MECANICO NA CAOA PARA VER O PROBLEMA, SÓ NA SEGUNDA. ISSO É UM ABSURDO,COMO É QUE NÃO TEM MECANICO PARA RESOLVER ISTO. MANDARAM VOLTAR NA SEGUNDA. ENQUANTO ISSO FICO RODANDO COM O CARRO ASSIM. DÁ A IMPRESSÃO QUE NÃO ESTÃO PREPARADOS PARA NOS ATENDENDER.


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Infelizmente oficina fechada aos sábados acontece na maioria das CC´s seja qual for a bandeira . Eu acho absurdo , deveria ter plantão .
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R Lubi
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#4 Mensagem por R Lubi »

Na de S. J. no RJ tinha eletricista sábado, pois eu liguei para reclamar da instalação do Modulo de vidros.

É um desrespeito, pois muitas pessoas só tem tempo no final de semana.
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≠ Carro: Hyundai HB20
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thiagolyma
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#5 Mensagem por thiagolyma »

É meus amigos estamos fritos com essas concessionárias... Recebi meu carro na segunda-feira dia 26/11/2012 às 17:35 o mesmo às 18:30 apresentou essa mesma luz de aviso, liguei para a loja no dia seguinte às 9:15 AM e avisei do problema, hoje dia 30/11/2012 levei o meu carro para que dessem uma olhada e agora estou de ônibus novamente, ou seja, de acordo com o funcionário que me atendeu eles não irão nem olhar o carro antes de pedirem autorização para a fábrica, tentei argumentar e disse que eu não podia deixar o carro lá e tudo mais, no entanto não adiantou pois segundo o chefe da oficina não importa se o meu carro deu defeito 4 horas, 4 meses ou 4 anos depois da compra, garantia é desse jeito e pronto!
"Vou tentar ver isso hoje e se der te ligo para vc vir buscar o carro..." Palavras do chefe da oficina da concessionária onde comprei o meu "bendito e tão esperado HB20", paguei R$ 33.995,00 em um carro, esperei 34 dias (prometeram para 15 dias) e no dia que recebo já deu defeito em 1 hora de uso.

Ps.: E agora? Comprei um carro e tenho vergonha de contar para os outros que ele já deu defeito 1 hora depois que saiu da loja.
thiagolyma
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#6 Mensagem por thiagolyma »

Acabo de voltar da oficina e o carro não foi arrumado, ou seja, ainda continua com a luz de alerta acesso.
De acordo com o chefe da oficina a montadora Hyundai proíbe qualquer concessionária autorizada fazer qualquer manutenção no hb20 sem uma previa autorização dos engenheiros... Então mesmo que na oficina tenha pessoas com condição de resolver o problema em minutos ele ira demorar em média 24hs independente do que seja.
PQ ISSO NÃO É FALADO NO DIA QUE ESSA PORCARIA ESTA SENDO OFERECIDA AO CLIENTE??????


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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#7 Mensagem por itiro »

Esses mexanicos naum fizeram curso na fabrica deveriam pelos menos ter o aparelhos para ler as falhas no motor!!
Se tdos carros precisarem a espera dos tecnicos da fabrica o pessoal ta perdido
Tiboy
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#8 Mensagem por Tiboy »

thiagolyma escreveu:Acabo de voltar da oficina e o carro não foi arrumado, ou seja, ainda continua com a luz de alerta acesso.
De acordo com o chefe da oficina a montadora Hyundai proíbe qualquer concessionária autorizada fazer qualquer manutenção no hb20 sem uma previa autorização dos engenheiros... Então mesmo que na oficina tenha pessoas com condição de resolver o problema em minutos ele ira demorar em média 24hs independente do que seja.
PQ ISSO NÃO É FALADO NO DIA QUE ESSA PORCARIA ESTA SENDO OFERECIDA AO CLIENTE??????


Thiago Lima
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É chará, estamos na MER** mesmo com essa Hyundai Brasil! Paguei 46mil A VISTA, 1.6 Premium .. e ta fazendo barulho na parte direita algo como "tictictictictictictictictic".. e em alta velocidade 110km/h por aí começa um assobio dentro do carro!!!
Fui na CSS, eles NAO FAZEM IDEIA do que seja!

Enfim, já falei com advogado, se em 30 dias não resolverem, vou entrar no juizado especial! Quero meu dinheiro de volta!

MUITO ARREPENDIDO DO "HB20 ENGANAR"

boa sorte pra nois!
thiagolyma
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#9 Mensagem por thiagolyma »

Pronto peguei o meu hb20 agorinha e graças da Deus está tudo ok. Vou dar a minha opinião sobre o serviço de garantia oferecido pela Hyundai:

1º Quando vc passar por qualquer problema em seu hb20 que seja necessário levar na concessionária para fazer manutenção, esteja ciente que dificilmente será coisa rápida, digo isso independe do problema, ou seja, no mínimo levará 1 dia.

2º O pessoal da concessionária está de mãos atadas quanto ao procedimento de garantia, isso ocorre pq o fabricante exige que o mecânico antes de tocar no carro para fazer qualquer procedimento ele terá de pedir autorização e esperar que o pessoal da engenharia da fábrica analise o problema para verificar se é defeito somente desse veiculo em particular ou algo que possa ser melhorado na linha de produção.

3º Conselho... Não mexa em nada elétrico do carro sem ser pela concessionária, isso certamente será usado contra vc na hora da garantia, lembre-se todos os problemas serão vistoriados pelo fabricante.

Por fim o meu problema quanto a luz de aviso de falha no motor era um defeito de fábrica na peça responsável pelo reconhecimento do combustível Etanol, não sei bem o nome dessa peça mas de acordo com o mecânico era isso.... ELE TROCOU E A LUZ APAGOU.

Thiago Lima
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Re: LUZ DE FALHA NO MOTOR ACESA

#10 Mensagem por itiro »

Controle de qualidade das Pcs da Runday esta ruim mesmo!!
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