Hyundai HB20 Clube

Boa tarde a todos,


Gostaria de compartilhar a curiosa experiência que tive hoje ao ir comprar meu veículo, um HB20 1.6 manual, na concessionária MaxHB IPIRANGA.

No momento de concluir a compra, informei o vendedor que eu optaria por fazer a documentação com despachante, por sair R$700,00 mais barato do que na concessionária, E O MESMO RESPONDEU AFIRMANDO QUE NÃO SERIA POSSÍVEL VENDER O VEÍCULO SEM FAZER A DOCUMENTAÇÃO COM MAXHB. (Queriam a bagatela de R$1400,00)

Como sei que a pratica de venda casada é ilegal e infringe o direito do consumidor, contestei o procedimento, e pedi para falar com o gerente. O mesmo me atendeu, e ao perceber que o cliente não era um leigo, mudou de postura e não se recusou a me permitir fazer a documentação com despachante, porém continuou insistindo e tentando me fazer mudar de ideia argumentando que a entrega do carro poderia atrasar aproximadamente 1 semana neste caso, resultando em um aumento de 25% no prazo concedido inicialmente.

Me incomodo bastante com a postura que a empresa teve, pois os mesmos tentam aproveitar da ingenuidade do consumidor leigo para tentar cobrar uma documentação superfaturada EM 200%. Outro detalhe MUITO CURIOSO, foi que a GERENTE me informou que os vendendores tem COMISSÃO inclusa no valor que me ofertaram de R$1400,00 para fazer a documentação. Devido a esta razão, os vendedores se negam a vender o carro sem documentação feita pela concessionária. Obviamente somente uma desculpa na tentativa de ausentar de qualquer responsabilidade a direção da concessionária diante da conduta ilegal. Mas certamente os vendedores são orientados a praticar tal conduta.

Fora lá que o atendimento foi péssimo, vendedor de m***.. isso que comprei o carro em 5 minutos sem enrrolar muito hein.. Foi tipo atendimento de mcdonalds, robozinho automático mal treinado.






Obrigado

Hazzardous escreveu:Boa tarde a todos,


Gostaria de compartilhar a curiosa experiência que tive hoje ao ir comprar meu veículo, um HB20 1.6 manual, na concessionária MaxHB IPIRANGA.

No momento de concluir a compra, informei o vendedor que eu optaria por fazer a documentação com despachante, por sair R$700,00 mais barato do que na concessionária, E O MESMO RESPONDEU AFIRMANDO QUE NÃO SERIA POSSÍVEL VENDER O VEÍCULO SEM FAZER A DOCUMENTAÇÃO COM MAXHB. (Queriam a bagatela de R$1400,00)

Como sei que a pratica de venda casada é ilegal e infringe o direito do consumidor, contestei o procedimento, e pedi para falar com o gerente. O mesmo me atendeu, e ao perceber que o cliente não era um leigo, mudou de postura e não se recusou a me permitir fazer a documentação com despachante, porém continuou insistindo e tentando me fazer mudar de ideia argumentando que a entrega do carro poderia atrasar aproximadamente 1 semana neste caso, resultando em um aumento de 25% no prazo concedido inicialmente.

Me incomodo bastante com a postura que a empresa teve, pois os mesmos tentam aproveitar da ingenuidade do consumidor leigo para tentar cobrar uma documentação superfaturada EM 200%. Outro detalhe MUITO CURIOSO, foi que a GERENTE me informou que os vendendores tem COMISSÃO inclusa no valor que me ofertaram de R$1400,00 para fazer a documentação. Devido a esta razão, os vendedores se negam a vender o carro sem documentação feita pela concessionária. Obviamente somente uma desculpa na tentativa de ausentar de qualquer responsabilidade a direção da concessionária diante da conduta ilegal. Mas certamente os vendedores são orientados a praticar tal conduta.

Fora lá que o atendimento foi péssimo, vendedor de m***.. isso que comprei o carro em 5 minutos sem enrrolar muito hein.. Foi tipo atendimento de mcdonalds, robozinho automático mal treinado.






Obrigado

Amigão, a CSS é responsável pela conduta profissional de seus vendedores. Venda casada é crime como vc sabe. Liga no SAC. Faz uma reclamação no reclame aqui. Publica nas mídias sociais. Seu carro virá mais rápido do que se fosse fazer a documentação com eles.

Boa Sorte

Abs

Esse pessoal da MAXHB é pilantra mesmo. Tive que brigar para fazer documentação por fora. Inventaram um monte de mentira para me empurrar acessórios. Por não ter entrado no esquema deles me entregaram o carro muito depois do combinado e só depois de muita reclamação no SAC, detalhe, o carro foi vendido como pronta entrega. Isso já tem 4 meses, imaginei que agora que as vendas caíram as coisas tinham mudado, mas pelo jeito não.

Fiz a documentação no DETRAN sozinho e gastei nem metade do que eles me cobrariam.

Fique no pé, use o SAC, se proteja porque a MAXHB é fria.

hmonteiro escreveu:Esse pessoal da MAXHB é pilantra mesmo. Tive que brigar para fazer documentação por fora. Inventaram um monte de mentira para me empurrar acessórios. Por não ter entrado no esquema deles me entregaram o carro muito depois do combinado e só depois de muita reclamação no SAC, detalhe, o carro foi vendido como pronta entrega. Isso já tem 4 meses, imaginei que agora que as vendas caíram as coisas tinham mudado, mas pelo jeito não.

Fiz a documentação no DETRAN sozinho e gastei nem metade do que eles me cobrariam.

Fique no pé, use o SAC, se proteja porque a MAXHB é fria.

Quando cria este hábito de passar a perna no cliente é foda.

Tem que meter um processo nestes caras meu, eu comprei na da Ermano Marchetti, na Lapa-SP.

Me pediram 90 a 120 dias de espera. chegou antes que isso.

Não me deram nenhum acessório, mas não me "obrigaram" a fazer a documentação com eles.

estamos mt mal de css msm, isso é um absurdo cara!