JimmyCroft escreveu:andre123 escreveu:Pessoal,
Acabei de ligar no 0800 para reclamar sobre a versão que vou receber do carro.
Me deram a seguinte posição:
Quem compro o carro em 2012, irá receber a versão antiga, ou seja, sem o Bluetooth e sem os novos comando da chave canivete. A versão antiga vai ter o aumento do IPI, o valor 48.000,00 e alguma coisa, não anotei o valor exato. Ela me disse que vai pedir para alterar no site.
O valor de 49.795,00 é somente para a versão com Bluetooth.
Ela me disse que precisa entregar todos os pedidos feito no ano de 2012, para depois começar a fabricar esse novo modelo, porque o HB20 superou as expectativa da Hyundai de venda.
Ai eu disse, eu não tenho nada a ver com isso, se a Hyundai está vendendo pouco ou bastante o problema é dele e não meu. Eu não posso receber um carro desatualizado por vocês não darem conta da demanda. Se meu carro é 2013/2013, eu quero os novos opcionais.
Falei que for assim eu vou cancelar meu pedido, porque eu estou sendo enganado.
Não sou dono da verdade, mas esse é o meu ponto de vista. Estou insatisfeito com tudo isso.
Com isto eu registrei minha insatisfação e assim foi gerado um número de protocolo da reclamação.
Do meu ponto de vista você não está tomando um bom caminho. O fato é que existe uma versão mais atualizada do HB20, porém, é bem mais carinha do que a anterior, então no final das contas quem comprou a nova versão esta pagando pelos opcionais a mais e não levou vantagem nenhuma sobre ninguém.
Sacanagem seria se a Hyundai vendesse essa nova versão com o mesmo preço da anterior. A nossa versão não tem bluetooth nem um sistema de vidros melhores, porém pagamos menos pelo carro. No meu caso ainda peguei antes do aumento do IPI. O carro é otimo, e eu nem uso o dito BT mesmo, então sai na vantagem no final das contas.
Se você não quer a versão com menos opcionais, então cancele a compra e espere até começarem a fabricar a nova versão, pague mais e tenha o carro nos teus gostos. Agora se você não acha importante essas mudanças compre agora mais barato e seja feliz igual.
Independente no modelo eu vou ser feliz com o carro, isso eu tenho certeza.
A questão é se eu comprar o modelo antigo, já vou estar com carro 2013/2013
desatualizado e não importa se daqui 6 meses ou mais vai ter outro upgrade no
carro.
É mesma coisa você comprar o i30 e poucos dias depois você saber que vai ser
lançado um modelo novo e que você ainda está na fila para receber o modelo antigo.
Temos que pensar desta forma, ao meu ver é forma mais correta.
No caso de quem já recebeu o HB20 em 2012 não tem tanto problema, porque você
não sabia quando seria lançado os novos opcionais.
Claro que no caso no HB20 é alguns acessórios a mais, não chega a comprometer
sua compra, mas é uma coisa chata você saber que já tem um modelo novo e que
ainda você nem recebeu o seu que é o modelo antigo.
A Hyundai deveria ter mais respeito pelo provo brasileiro e distribuir o carro
com os novos opcionais para todos a partir de 2013.
A previsão de entrega para o meu carro é para 20/03/2012.Esse é o meu ponto de vista.
