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Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 12 Out 2013 09:23
por MAMK
Milton:
Obrigado por ter compartilhado os seus problemas com a gente. Sinceramente acredito que o problema com o cambio, após um mês de uso, foi azar.... mas se tivesse acontecido comigo também estaria "P..." da vida!.
Sobre atendimento na concessionária, eu nunca tive problemas com eles. Nas três oportunidades que a visitei (moro em campinas e levo o carro na HMB Andreta II), foi para resolver pequenos detalhes (barulho na porta, reparo do para-choque e atualização do som) mas na segunda feira estarei lá para fazer a revisão do 10 mil km e vou prestar atenção se eles seguem algum protocolo que registre as condições de entrega e retirado do veículo como você tem alertado. Obrigado!.
E para finalizar o meu comentário, assim com você eu também investi muito para adquirir um HB20 e quero ter os meus direitos respeitados quando surgirem problemas referentes a qualidade do produto adquirido, já que comprei um Hyundai por acreditar na marca.
Abraços e bom final de semana para vc!.
Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 12 Out 2013 09:25
por MAMK
Milton:
esqueci de comentar, que concordo com você, no seu comentário referente ao Ministério Público.
O Ministério Público não serve para dar uma 'paulada' mas é um órgão que busca, de acordo com a necessidade da sociedade, alternativas para que possam no futuro surgir normas para proteger seus direitos.
Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 12 Out 2013 09:32
por Clever
MAMK escreveu:mcrespo escreveu:amigos a suspensão foi mal projetada ouvi isso dentro da própria concessionaria. tenho o meu somente há 2 semanas. dos problemas citados só a suspensão gostaria muito que fosse mais segura. quanto aos outros problemas não experimentei ainda.
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Ouviu isso dentro da concessionária?... quer dizer de um VENDEDOR!, e que muito provavelmente NÃO possua um HB20 e não saiba do que esta falando!!!.
Sugiro que escolha melhor as suas fontes de informação!
Abraços.
No meu caso ouvi do setor de peças e do técnico, até perguntaram como estava o assunto no forum...
Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 12 Out 2013 10:10
por mcrespo
ouvi do chefe do setor de peças. inclusive foi dito para colocar os fabricantes dentro do veículo e passar em situações comuns onde o hb20s sai quicando de traseira onde outros não fazem. eu comprei o veículo e gosto do mesmo mas não significa que ele foi projetado sem problemas. a mola dele me parece ser muito mole tanto que quando ele estava no elevador eu com dois dedos consigo movimentar os elos da mola dele. ou seja não me baseio na opinião de qualquer um. e mais um detalhe a pessoa que me deu essa opinião sempre ouve queixas de outros donos de hb20. inclusive vezes que quase houve acidentes em algumas saidas de traseira do sedan. não estou aqui para criar desentendimentos com ninguém do fórum. só para opinar. no mais é um excelente carro até o momento.
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Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 14 Out 2013 00:25
por Friedman
Clever escreveu:MAMK escreveu:mcrespo escreveu:amigos a suspensão foi mal projetada ouvi isso dentro da própria concessionaria. tenho o meu somente há 2 semanas. dos problemas citados só a suspensão gostaria muito que fosse mais segura. quanto aos outros problemas não experimentei ainda.
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Ouviu isso dentro da concessionária?... quer dizer de um VENDEDOR!, e que muito provavelmente NÃO possua um HB20 e não saiba do que esta falando!!!.
Sugiro que escolha melhor as suas fontes de informação!
Abraços.
No meu caso ouvi do setor de peças e do técnico, até perguntaram como estava o assunto no forum...
Gostei dessa!
Tá na cara que essa suspensão não está boa para o Brasil. Mas tem gente em negação aqui no fórum.
Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 17 Out 2013 04:25
por Nova-usuária
Amigo seu problema foi resolvido?
Você teve algum outro problema adicional?
Estou interessada em adquirir.

Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 17 Out 2013 07:43
por Edivar
MAMK escreveu:mcrespo escreveu:amigos a suspensão foi mal projetada ouvi isso dentro da própria concessionaria. tenho o meu somente há 2 semanas. dos problemas citados só a suspensão gostaria muito que fosse mais segura. quanto aos outros problemas não experimentei ainda.
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Ouviu isso dentro da concessionária?... quer dizer de um VENDEDOR!, e que muito provavelmente NÃO possua um HB20 e não saiba do que esta falando!!!.
Sugiro que escolha melhor as suas fontes de informação!
Abraços.
Cara, me desculpe, mas você só pode trabalhar na Hyundai....
Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 17 Out 2013 08:09
por mcrespo
Já observei que tem algumas pessoas aqui que não aceitam que o carro tenha defeitos ou possa ter erros de projeto. Eu tenho um HB20S gosto muito do carro mas não tapo meus olhos como tem usuários aqui . eu sou capaz de assumir que posso errar, que posso ter feito uma má compra etc.
Mas tem gente que quer deixar claro que a hyundai faz o melhor carro sem falhas. Que não pode haver erros de projeto etc.
Não quero criar confusão no fórum é só a minha opinião. Sei que tem gente que exagera nas curvas etc. Mas tem defeitos sim o carro de projeto vi um HB20S na br 101 com a traseira super arriada parecia aqueles carros velhos fazendo mudança. Tenho certeza que no carro deveria haver apenas e no máximo 3 pessoas atrás e algumas coisas na mala. Ou seja não há justificativa para o carro fazer isso. Ratifico aqui que gosto muito do carro até o momento.
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Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 17 Out 2013 08:26
por diogopp
mcrespo escreveu:Já observei que tem algumas pessoas aqui que não aceitam que o carro tenha defeitos ou possa ter erros de projeto. Eu tenho um HB20S gosto muito do carro mas não tapo meus olhos como tem usuários aqui . eu sou capaz de assumir que posso errar, que posso ter feito uma má compra etc.
Mas tem gente que quer deixar claro que a hyundai faz o melhor carro sem falhas. Que não pode haver erros de projeto etc.
Não quero criar confusão no fórum é só a minha opinião. Sei que tem gente que exagera nas curvas etc. Mas tem defeitos sim o carro de projeto vi um HB20S na br 101 com a traseira super arriada parecia aqueles carros velhos fazendo mudança. Tenho certeza que no carro deveria haver apenas e no máximo 3 pessoas atrás e algumas coisas na mala. Ou seja não há justificativa para o carro fazer isso. Ratifico aqui que gosto muito do carro até o momento.
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Claro que pode acontecer erros em um produto, é natural de um projeto ter coisas boas e ruins, claro que se espera que tenham bem mais qualidades frente aos que defeitos, que é o caso do HB20, um bom carro com alguns defeitos!
Porém o pessoal fica tão apaixonado pelo visual do carro, ou simplesmente pq mudou e categoria não vê os defeitos, antes consumiam Uno, Gol, Palio (faixa de R$25.000,00) e agora estão no HB20 e acham que o carro é perfeito!
Todavia quem consumia carros médios, (faixa de R$40.000,00 a R$50.000,00) são quem mais acha defeitos no carro, pq naturalmente estava acostumado com um produto de maior qualidade.
Então temos que entender estes 2 tipos de clientes, é isto que vejo aqui no forum!
Re: Vamos no manifestar junto ao Procon e Ministério Público
Enviado: 17 Out 2013 08:44
por kanouté
Quanto ao seu problema de vazamento que deixou vc indignado ,e com razão ,mas é um caso isolado...quanto ao problema de suspensão traseira ,não só acho totalmente legítima,como tbm pelo volume de insatisfação deveria ser pensado seriamente em um recall.Os orientais tem a fama de serem atenciosos e não se esquivarem de problemas ,por isso seria muito prudente se olhassem com mais carinho especificamente para esse problema ,tendo em vista que os nossos carros nacionais populares dão um banho de superioridade no Hb20 ,no quesito suspensão ,acho que seria muito razoável a Hyundai dar uma resposta aos seus consumidores a altura de sua fama...