Pós-Venda

[daniel.yonamine]

Ligaram pra mim em 1 semana depois de pegar o carro, mas eu não estava em casa. Aí eles me pegaram em casa mais oumenos 1 mês depois, e eu estava super feliz e contente.

Precisei da CSS e da garantia duas vezes já, e o atendimento lá na CSS que eu levo ( que é a mesma onde comprei ) é nota 1000, os técnicos são show de bola, o atendimento perfeito. mas tem uma coisa, TORCE pra ter a peça lá em estoque senão meu amigo, você tá F............. pode contar uns meses aí pra chegar.

[Fe avila]

Peguei o meu em agosto de 2013 e me ligaram umas três vezes perguntando se estava satisfeito com o carro e se fui bem atendido.
OBS: Caraca Valtair, ta certo? é isso mesmo? vc pegou o carro em novembro de 2013 e já ta com 26000 km? peguei o meu em agosto de 2013 e to com 7000 km, valeu, abração.

[EvandroRP]

No meu caso ligaram em uma semana, querendo saber como foi o atendimento, se estou satisfeito, se tenho alguma reclamação, etc. Logicamente reclamei da suspensão. Quem sabe se todos reclamarem eles não mudam????
Abraços.

[Osvaldo]

Prezados,
Comprei o HB 20 em fevereiro 2013, telefonaram (um mês após a compra)e fizeram umas perguntas bobas.

Porém, minha esposa esqueceu da data da 1ª revisão, 20 dias de atraso e perdeu a garantia.
Não são bobos nada, não comunicam para lembrar a data... ou seja, estão "doidos" para que percam a garantia, não devem confiar no produto que vendem.
Meu carro, 1 ano e somente 3.500 km perdeu a garantia.
Problemas: bate suspensão, bebe prá caracas, bate tucho com carro frio e combustível álcool.
O alarme, de fábrica, não tem sensores na porta traseira e no porta-malas.
Já fiz o teste, pode-se abrir a porta traseira e entrar no carro, o alarme só dispara se o sensor frontal acusar.

Um amigo tem um Honda, atrasou em 15 dias a revisão e... não teve problemas, a Honda não cancelou a garantia.

Podem saber, entramos numa fria....
Sabem quanto custa a troca de embreagem ? R$ 2.000,00 !!!
Agora é tarde..

[Edu_cps]

Você esta revoltado porque você esqueceu a data da revisão, se são normas que quando você comprou o carro estava escrito no manual, não tem o que reclamar.
Se a Hyundai fosse sacana não colocaria os prazos das revisões no site e no manual.

[mbr]

Prezados,
Comprei o HB 20 em fevereiro 2013, telefonaram (um mês após a compra)e fizeram umas perguntas bobas.

Porém, minha esposa esqueceu da data da 1ª revisão, 20 dias de atraso e perdeu a garantia.
Não são bobos nada, não comunicam para lembrar a data... ou seja, estão "doidos" para que percam a garantia, não devem confiar no produto que vendem.
Meu carro, 1 ano e somente 3.500 km perdeu a garantia.
Problemas: bate suspensão, bebe prá caracas, bate tucho com carro frio e combustível álcool.
O alarme, de fábrica, não tem sensores na porta traseira e no porta-malas.
Já fiz o teste, pode-se abrir a porta traseira e entrar no carro, o alarme só dispara se o sensor frontal acusar.

Um amigo tem um Honda, atrasou em 15 dias a revisão e... não teve problemas, a Honda não cancelou a garantia.

Podem saber, entramos numa fria....
Sabem quanto custa a troca de embreagem ? R$ 2.000,00 !!!
Agora é tarde..

Salvo engano há um mês de tolerância para mais ou para menos, assim vc poderia fazer a revisão desde 11 meses até 1 ano e 1 mês. É um período de 2 meses! Vc não acha razoável? Há aplicativos para celular que lhe lembram da revisão, inclusive um fornecido pela própria Hyundai. Então vc deveria ter tentado conversar com a concessionária, afinal seu carro rodou pouco, mas por a culpa na Hyundai por sua displicência não dá!

Enviado de meu XT920 usando Tapatalk

[Clever]

Prezados,
Comprei o HB 20 em fevereiro 2013, telefonaram (um mês após a compra)e fizeram umas perguntas bobas.

Porém, minha esposa esqueceu da data da 1ª revisão, 20 dias de atraso e perdeu a garantia.
Não são bobos nada, não comunicam para lembrar a data... ou seja, estão "doidos" para que percam a garantia, não devem confiar no produto que vendem.
Meu carro, 1 ano e somente 3.500 km perdeu a garantia.
Problemas: bate suspensão, bebe prá caracas, bate tucho com carro frio e combustível álcool.
O alarme, de fábrica, não tem sensores na porta traseira e no porta-malas.
Já fiz o teste, pode-se abrir a porta traseira e entrar no carro, o alarme só dispara se o sensor frontal acusar.

Um amigo tem um Honda, atrasou em 15 dias a revisão e... não teve problemas, a Honda não cancelou a garantia.

Podem saber, entramos numa fria....
Sabem quanto custa a troca de embreagem ? R$ 2.000,00 !!!
Agora é tarde..

Amigo,

Imagine a Fábrica ficar lembrando todos sobre a revisão, apesar de que eu recebi uma ligação quando fez um ano da compra perguntando se a revisão já estava agendada....

Se você comprou o modelo plus não há sensores mesmo e isso está explícito na especificação do carro. Bater suspensão é um pouco de exagero, pois em algumas condições chega a fim de curso, mas não é sempre. Consumo, o meu está melhor que meu Gol G5 1.0. Acho que os tuchos do hb são mecânicos, o que você apontou ocorre mais em hidráulicos, mesmo assim, ao ligar é normal o som até que se lubrifique a parte superior do motor (existem artigos técnicos sobre isso). Quando foi trocada a embreagem do meu G5 1.0 com 500 km o preço da nota foi de R$ 1.200,00 fora a mão de obra, isso em 2010.

Entendo sua frustração, mas saiba que grande parte dela cabe a você, os prazos de revisão são uma garantia para você (manutenção e segurança) e para a Fábrica.

Abs!