GARANTIA PERDIDA

VAGNERF1

Bom Hard esse seu pensamento. E Hard mesmo. Mas acho que apoio sua ideia de comprar de uma marca de um ano de garantia pois vc só nao poderar esquecer da primeira manutenção senão vai perder os seis meses de garantia. Mas se nao esquecer na primeira a segunda vc pode esquecer pois já vai ter acabado a garantia

Darth Mordred

Hard,
Imagine que daqui há 1 ano, aconteça o impossível, e seu carro venha a bater o motor? Te garanto que ninguém, a não ser a CC vai dar jeito. E como tu faz sem a garantia? Vai morrer em 5000 reais pra arrumar?

Sua revisão inicial deu Ok! O prazo de garantia é IMENSO. Não é proporcional a perda, tem margem pra questionamento, tem margem pra acordo extrajudicial e judicial.

E sem falar que o seu carro pra revenda desvaloriza horrores, pois é um carro novo no mercado, que tem na garantia um de seus grandes destaques, e sem garantia?

hard · **Registrado em:** 28 Jan 2014 10:13 **Mensagens:** 456

Darth Mordred escreveu:

Hard,
Imagine que daqui há 1 ano, aconteça o impossível, e seu carro venha a bater o motor? Te garanto que ninguém, a não ser a CC vai dar jeito. E como tu faz sem a garantia? Vai morrer em 5000 reais pra arrumar?

Sua revisão inicial deu Ok! O prazo de garantia é IMENSO. Não é proporcional a perda, tem margem pra questionamento, tem margem pra acordo extrajudicial e judicial.

E sem falar que o seu carro pra revenda desvaloriza horrores, pois é um carro novo no mercado, que tem na garantia um de seus grandes destaques, e sem garantia?

é fato, eu teria que constituir advogado, mas e´contrato, ta escrito, vou alegar o q?

Ricardo M.

hard escreveu:

Darth Mordred escreveu:

Hard,
Imagine que daqui há 1 ano, aconteça o impossível, e seu carro venha a bater o motor? Te garanto que ninguém, a não ser a CC vai dar jeito. E como tu faz sem a garantia? Vai morrer em 5000 reais pra arrumar?

Sua revisão inicial deu Ok! O prazo de garantia é IMENSO. Não é proporcional a perda, tem margem pra questionamento, tem margem pra acordo extrajudicial e judicial.

E sem falar que o seu carro pra revenda desvaloriza horrores, pois é um carro novo no mercado, que tem na garantia um de seus grandes destaques, e sem garantia?

é fato, eu teria que constituir advogado, mas e´contrato, ta escrito, vou alegar o q?

O Darth tá certíssimo!

Hard, não é porque tá escrito no contrato que a cláusula está correta e é inquestionável. Caso seja abusiva, levando em consideração os princípios citados pelo Darth, da proporcionalidade e razoabilidade,
com um bom advogado, acredito que você consiga recuperar sua garantia.

Abraços,

Roberto Bertoche

Ricardo de Melo escreveu:

hard escreveu:

é fato, eu teria que constituir advogado, mas e´contrato, ta escrito, vou alegar o q?

O Darth tá certíssimo!

Hard, não é porque tá escrito no contrato que a cláusula está correta e é inquestionável. Caso seja abusiva, levando em consideração os princípios citados pelo Darth, da proporcionalidade e razoabilidade,
com um bom advogado, acredito que você consiga recuperar sua garantia.

Abraços,

A tese é válida, mas, claro, só deve ser levada adiante no momento em que a garantia seja necessária, se um dia for.
Até lá, nenhum outro lugar vai fazer a manutenção programada do seu carro melhor (e, por isso, mais barato) que uma CCSS HMB.
Abraço,

hard · **Registrado em:** 28 Jan 2014 10:13 **Mensagens:** 456

Roberto Bertoche escreveu:

Ricardo de Melo escreveu:

hard escreveu:

é fato, eu teria que constituir advogado, mas e´contrato, ta escrito, vou alegar o q?

O Darth tá certíssimo!

Hard, não é porque tá escrito no contrato que a cláusula está correta e é inquestionável. Caso seja abusiva, levando em consideração os princípios citados pelo Darth, da proporcionalidade e razoabilidade,
com um bom advogado, acredito que você consiga recuperar sua garantia.

Abraços,

A tese é válida, mas, claro, só deve ser levada adiante no momento em que a garantia seja necessária, se um dia for.
Até lá, nenhum outro lugar vai fazer a manutenção programada do seu carro melhor (e, por isso, mais barato) que uma CCSS HMB.
Abraço,

ta certo, vou usar vcs como minhas testemunhas..rsrsrs

VTR

Eu acho que, se você continuar fazendo regularmente as revisões em uma CSS HMB, e vir a ter algum problema que seja caso de acionar a garantia, vale ajuizar uma ação pra tentar condenar a Hyundai a realizar o serviço pela garantia.
Entrar com uma ação agora, acho mais difícil de conseguir uma decisão favorável.
Não podemos esquecer que essa garantia é contratual, uma liberalidade da Hyundai. Ela poderia dar só um ano de garantia, se quisesse. E, além disso, o contrato prevê uma tolerância, tanto de tempo (1 mês), quanto de kilometragem (1.000 km), e a gente ainda recebe um aviso sobre a revisão por email (eu recebi). De modo que não é tão simples assim configurar abusividade na cláusula, e nem dá pra fundamentar um pedido só em princípio da razoabilidade. Mas vale fazer uma pesquisa jurisprudencial sobre a matéria.

Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

bernardo_bee · **Enviado:** 03 Jul 2015 14:34

Teve o caso de uma moça que recuperou a garantia. Tem um Tópico aberto inclusive.

Ela disse que o manual não explicitava corretamente os prazos: - ela entendeu que após a revisão de 10mil...que ela fez com cerca de 5mil km, pois rodava pouco, deveria ser feita com 20mil normalmente. Porém o correto seria somar 10mil mais os 5 mil que ela tinha rodado, ou seja ela deveria fazer a revisão com 15mil km e não com 20 mil como está nas tabelas padrão do manual.

Parece que ela conseguiu rever tudo certinho.

Lcpintol · **Registrado em:** 11 Jul 2015 23:54 **Mensagens:** 3

Neste caso eu não posso reclamar pois o vendedor no dia da entrega do carro chegou a ser chato de tanta explicação que ele deu sobre garantia. Chegou a dar exemplos, como se eu fizer a 1ª revisão com 1000 kms a próxima seria com 11.000 kms e não com 20000 kms como alguns poderiam achar e tb no caso do tempo , se eu fizer a 1ª revisão com 6 meses a segunda seria em até um ano após esses 6 meses da 1ª revisão.

Ricardo M. · **Enviado:** 23 Jul 2015 19:05

Lcpintol escreveu:

Neste caso eu não posso reclamar pois o vendedor no dia da entrega do carro chegou a ser chato de tanta explicação que ele deu sobre garantia. Chegou a dar exemplos, como se eu fizer a 1ª revisão com 1000 kms a próxima seria com 11.000 kms e não com 20000 kms como alguns poderiam achar e tb no caso do tempo , se eu fizer a 1ª revisão com 6 meses a segunda seria em até um ano após esses 6 meses da 1ª revisão.

O ideal seria que todas as css´s seguissem o padrão de explicação de acordo com o consultor que lhe entregou o carro.

Imagino não ser uma tarefa das mais fáceis, padronizar atendimento, haja vista que existem css´s em todo o país, mas acredito que a intenção dos executivos da Hyundai seria essa. Um pós-venda forte poderá dar mais retorno do que o investimento para angariar novos clientes.

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