Boa tarde a todos,

E ae Pmolaria, alguma novidade sobre seu problema????

Pego o meu esta semana e já to preocupado....

Abs!

A saga continua.....

Como havia dito o carro foi levado a concessionaria hyundai para verificar o o aquecimento e derretimento da manta do porta malas do HB-20.

Depois de varias trocas de e-mail com a fabrica, sabem qual foi a conclusão da Hyundai?

1) que a manta não derrete. (então filmei o porta-malas do carro e o mecânico enviou para a fabrica)
2) Então, chegaram a outra conclusão: que o consumidor derramou algo na mala ou colocou muito peso no carro e encerraram a consulta. (nenhuma das duas coisas aconteceu).

Ou seja, a Hyundai te dá 5 anos de garantia, mas quando o carro dá problema chega a conclusão que a culpa é do consumidor. Um absurdo. Garantia pra quê?

Não satisfeito levei o carro a outra concessionária da Hyundai ontem (22-4-14), onde foi aberta uma nova ordem de serviço. Na sexta feira (25-4-14) tenho uma posição deles.

A minha insatisfação é tanta que Hyundai NUNCA MAIS.

na verdade, a maioria dos problemas que vejo aqui, quando levado na css eles alegam mal uso... parece que são instruídos a isso... Realmente lamentável.... é melhor nem dar garantia então....

Tapatalk GTI9300

Parece que a garantia foi feita visando garantir os direitos da montadora, e não o do consumidor... um absurdo falar que é uso indevido, e é culpa do proprietário.

Estou começando a acreditar que é um problema pontual com alguns carros, pois não vi aqui muitas pessoas reclamando da mesma forma que aconteceu com a suspensão traseira...

Boa sorte para você e nos mantenha informados!!!

Abs!

Foto do problema relatado:

po, que bizarro....
eu sinto que o meu esquenta, também, mas nunca levantei o carpete pra verificar se chegou a ficar assim...

Nossa, aquele ditado popular "uma imagem vale mais que tudo" serve perfeitamente para ilustra a total falta de atenção, desleixo da Hyundai com o consumidor brasileiro.

Seria muito mais fácil retirar e aplicar uma nova manta, assim o cliente ficaria contente com os serviços prestados pela montadora, mas não, a montadora diz que foi mal uso e/ou uso indevido.

Parece que a Hyundai Motors do Brasil tá dando um F%ˆ@-se para os cliente...

Liga no 0800 e reclama, fala quem foi a pessoa que te atendeu, não dá moleza pra esse povo quenão respeita o consumidor.

Boa sorte

Colocar animais no porta-malas? Acho isso uma tortura!! Imagina o calor que deve ficar (mesmo nos veículos que não têm esse problema relatado aqui)? A falta de sensibilidade das pessoas é incrível!

_________________
HB20 Comfort Plus 1.6 Prata

1. Módulo de subida dos vidros
2. Farol luz branca 5k
3. Luz branca nos pingos e lampada da placa
4. Manopla cromada
5. Tapetes personalizados
6. Colunas envelopadas black piano
7. Insufilm g5
8. Antena shark