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 Título: Re: Volante Direção HB20
MensagemEnviado: 22 Out 2014 14:46 
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Essa garantia pelo jeito é uma pegadinha.....

Roberto Bertoche escreveu:
E está mesmo no manual? No manual do proprietário?!
Vou procurar.
Sds.


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 Título: Re: Volante Direção HB20
MensagemEnviado: 22 Out 2014 16:55 
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sachs escreveu:
Essa garantia pelo jeito é uma pegadinha.....

Roberto Bertoche escreveu:
E está mesmo no manual? No manual do proprietário?!
Vou procurar.
Sds.


Bem, no manual do proprietário, passei a vista em diagonal e não encontrei.

Este é o manual da garantia e me parece tudo OK com ela.

Abraço,


Anexos:
Descrição do arquivo: Fora se possa enquadrar como mau uso, para desgastar o volante assim de modo tão prematuro, está coberto pela garantia SIM.
Garantia HB20.jpg
Garantia HB20.jpg [ 102.64 KiB | Exibido 1917 vezes ]

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RESPEITE AS REGRAS DE TRÂNSITO, OS LIMITES DE VELOCIDADE E USE O CINTO DE SEGURANÇA.
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 Título: Re: Volante Direção HB20
MensagemEnviado: 22 Out 2014 17:07 
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Quer dizer.
Se o volante se estragou assim tão rápido ou houve mau uso ou defeito de fabricação.
Excluindo o primeiro caso, está coberto pela garantia.
Não parece também conter pegadinha.

Pode haver um manual mais detalhado e completo, pois não fala daquilo que ficamos aqui sabendo sobre a garantia da suspensão ser de 1 ano.
De qualquer modo esse que postei vale plenamente pois é o que está no site para quem vai comprar o carro com essa garantia.
Sds.

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 Título: Re: Volante Direção HB20
MensagemEnviado: 22 Out 2014 17:23 
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Como não há um mais completo, pode-se esperar que ele seja semelhante ao da Honda, cujo link segue:
http://www.nipponveiculos.com.br/garantia/fabrica.php
É, quero crer, a mesma coisa que o da Hyundai porém mais explicadinho.
Sds.

Aliás, não sendo problema crescer o tópico, reproduzo abaixo a garantia Honda.
A do HB20, até por ser sucinta, não pode ser mais restritiva que essa.

TERMOS DE GARANTIA
A Honda Automóveis do Brasil Ltda. Garante este veículo, distribuido sobre licença pelas Concessionárias Autorizadas Honda dentro do território nacional, de acordo com os termos aqui estabelecidos:
1.Prazo de Validade (Vide Manual.)
2.Concessão de Garantia
2.1 A garantia abrange os reparos necessários decorrentes de falha de material, montagem ou fabricação.
2.2 As peças, exceto as que estão relacionadas como excluídas da garantia (vide item 3, “Itens não Cobertos pela Garantia”), reconhecidas como deficientes ou defeituosas serão substituídas gratuitamente pelas Concessionárias Autorizadas Honda.
2.3 As peças substituídas em garantia são de propriedade da Honda Automóveis do Brasil Ltda.
2.4 Condições para a efetivação da garantia:
a) A comunicação deve ser feita diretamente às Concessionárias Autorizadas Honda imediatamente após a constatação da irregularidade;
b) As peças devem ser substituídas e os reparos efetuados necessariamente em uma Concessionária Autorizada Honda;
c) As irregularidades não devem ser resultantes de desgaste natural das peças, utilização inadequada prolongada, acidentes de qualquer natureza, inatividade prolongada ou manutenção negligenciada;
d) Todas as revisões devem ser efetuadas nas Concessionárias Autorizadas Honda, respeitadas as quilometragens e prazos estabelecidos neste manual;
e) Todos os itens das inspeções periódicas de responsabilidade do proprietário, tais como inspeção do nível de óleo, da pressão dos pneus e demais níveis de fluídos, devem ter sido efetuados;
f) A não ocorrência das hipóteses relacionadas na Extinção da Garantia.
3.Itens não Cobertos pela Garantia
3.1.Manutenção
As despesas referentes à reposição de itens de manutenção correrão por conta do proprietário. São considerados itens de manutenção os seguintes componentes ou produtos quando aplicados ou substiuídos nas revisões periódicas:
Filtros em geral;
Lubrificantes, fluidos e aditivos em geral;
Velas de ignição, mangueiras, correias, pastilhas e sapatas de freio;
Juntas, elementos de vedação e fixação.
3.2.Desgaste natural
Componentes que sofrem desgaste narural em função do uso deverão ser periodicamente substituídos, de acordo com a Tabela de Manutenção Preventiva ou conforme avaliação das Concessionárias Autorizadas Honda. Estescomponentes estão cobertos pela garantia legal de 90 (noventa) dias para os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação ou montagem. Após este período, todas as despesas são de responsabilidade do proprietário.
São considerados itens de desgaste natural:
Amortecedores;
Buchas e batentes da suspensão;
Conjunto da embreagem;
Discos e tambores de freio;
Fusíveis e lâmpadas;
Palhetas do limpador do pára-brisa e vigia traseiro;
Pneus.
3.3 Demais exclusões da garantia
Falha dos sistemas de controle de emissões e de combustível causadas por alterações, acidentes, uso inadequado ou utilização de aditivos não incorporados à gasolina, além do uso de gasolina com especificação discordante da estabelecida pela ANP (Agência Nacional de Petróleo) para uso automotivo, incluindo-se contaminação ou adulteração.
Falhas ou danos devido à utilização de lubrificantes, combustíveis, fluidos ou gases não especificados neste manual.
Pneus: Impactos em obstáculos, buracos, guias ou sarjetas podem ocasionar cortes e rompimento dos cordéis internos do pneu ou das paredes laterais, inutilizando-o. Os primeiros sintomas destas avarias são: esvaziamento imediato, estouro ou surgimento de bolhas nas laterais dos pneus.
Estas avarias não são causadas por defeitos, e sim por utilização imprópria. Portanto, não são cobertas pela garantia.
Mesmo quando os pneus, dentro de sua vida útil, forem mantidos com a pressão correta e alinhados/balanceados corretamente, produzem um ruído característico durante a condução, o que é considerado absolutamente normal.
Balanceamento e alinhamento das rodas e pneus, desde que não necessários como parte de um reparo em garantia.
Carga de Bateria.
A articulação e o mecanismo de direção, em condições de superfícies irregulares, podem apresentar características diferentes das apresentadas em superfícies planas, sem comprometer a segurança e dirigibilidade do veículo.
Odores no sistema de ventilação e ar condicionado causado pelo acúmulo de fungos no evaporador.
Obstrução dos dutos de ventilação e de drenagem de água causados por folhas, poeira, insetos, etc.
Danos causados por pedras, granizos, cavacos, dentre outros da mesma natureza.
Danos causados por condições ambientais, fenômenos da natureza e/ou uso de produtos não recomendados.
Vidros danificados, trincados ou riscados por agentes externos.
Defeitos provenientes de acidentes ou abalroamento de veículos.
Manchas, deformações e/ou perfurações em revestimentos, forrações e tapetes oriundos da ação de agentes externos.
Prejuízos ou despesas decorrentes de: custos com transporte, hospedagem, refeição, hospital e atrasos, dentre outras da mesma natureza.
4.Extinção da Garantia
4.1 Por decurso do prazo legal.
4.2 A qualquer momento desde que se verifique(m):
a) O não cumprimento das recomendações dos manuais ou dos termos de garantia;
b) A não efetuação das revisões estabelecidas na Tabela de Manutenção Preventiva deste manual;
c) Modificações ou alterações nas características originais do veículo, incluindo blindagem contra armas de fogo e conversões do motor para outro tipo de combustível;
d) Adulteração do hodômetro (quilometragem);
e) A instalação de acessórios, equipamentos ou dispositivos não recomendados ou aprovados pela Honda Automóveis do Brasil Ltda., bem como em desacordo com as normas e portarias estabelecidas pelo CONTRAN (Conselho Nacional de Trânsito);
f) A utilização do veículo em competições de qualquer natureza;
g) A utilização de peças e acessórios não genuínos;
h) A utilização do veículo além da capacidade estabelecida como excesso de passageiros, carga, reboque;
i) A utilização do veículo por pessoas não habilitadas;
j) Sinistros causados por fenômenos naturais e/ou agente externo, tais como incêndios, imersão total ou parcial, acidentes, roubos etc.;
k) Reparo efetuado fora da Rede Autorizada Honda.
Responsabilidade do Proprietário
Efetuar as inspeções e manutenções recomendadas de acordo com as inspeções descritas neste manual.
Notificar imediatamente sua Concessionária Autorizada Honda após a constatação de alguma irregularidade.
Apresentar o Certificado de Garantia (parte integrante deste manual) ao solicitar reparos.
Despesas de mão-de-obra pra a 1ª e 2ª revisão serão gratuitas se realizadas dentro do período programado. Componentes de desgaste natural, fluidos e itens de manutenção em geral, são de responsabilidade do proprietário. Consulte itens não cobertos pela garantia, constantes deste manual.
Responsabilidade da Concessionária
Preencher o Certificado de Garantia e os itens deste manual.
Explicar ao proprietário suas responsabilidades e sua importância quanto às manutenções e inspeções.
Certificar-se de que todos os reparos e inspeções foram efetuados conforme as especificações da Honda.
Enviar o Registro de Garantia à Honda para cadastro.

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